中華電信總經理謝繼茂9日出席台大「VISION2019」校園徵才就業博覽會時表示，企業大搶高科技人才，AI（人工智慧）、大數據、物聯網等新科技領域出現嚴重人才荒，從整體國內市場來看，至少30％的缺口待補。
全球企業積極導入AI，使得AI等高科技人才嚴重短缺，高薪挖角狀況十分激烈，中華電信開出碩士畢業4.4?4.9萬元的薪資條件延攬社會新鮮人，有些企業馬上就用1.5倍約6萬元高薪、針對資訊與數據分析等人才進行挖角，不僅國內企業針對AI等人才展開搶人作戰，國際企業尤其是中國以資料救援甚至高於台灣企業近一倍的高薪挖角，更讓台灣的高科技人才荒更加捉襟見肘。
此外，遠傳2019年經營策略，定調在發展大人物（大數據、AI人工智慧、物聯網），這方面創新人才預估三年內增加至1,800人，除與學校建教合作培訓所需人才，內部也透過選才，挑選員工再訓練，以遞補新業務需求的人力。
謝繼茂強調，即便政手機資料救援府及各大專院校已著手培訓人才，距離這些具備AI能力的人才真正進入職場至少還需等上2?3年。也因此，中華電信決定出手培育高科技人才。
現在的手機為了私密資料安全性做了許多防範，但是對手機資料救援來說難度就更高，造成救援的費用不低，而且還硬碟救援不一定能救出來，這邊就來教大家一些手機資料的備份方法，以免遇上了，大多只能選擇放棄。這篇講的是備份的概念，不會針對某一套工具做教學，因為現在的工具很多，只要能找到相同功能的就可以。現在的手機，為了私密資料安全性做了許多防範，但是對資料救援來說難度就更高，造成救援的費用不低，而且還不一定能救出來，這邊就來教大家一些手機資料的備份方法，以免遇上了，大多只能選擇放棄。這篇講的是備份的概念，不會針對某一套工具做教學，因為現在的工具很多，只要能找到相同功能的就可以。本機備份是最基本的，像是 iPhone 使用 iTunes 來備份，Android 使用各廠商的備份工具，但是很多人會因為還要接上電腦並且要花一段時間而懶得備份，最後資料還是遺失，這個步驟建議最少每個月做一次以免意外發生。
硬碟是電腦裡負責儲存資料的零件之一，好比家中的書櫃一樣，上頭存放著使用者各式的文件、照片、音樂、電影等，這些等同於玩家的生活點點滴滴，平常不太會去關心，但是有需要時也能夠時時翻閱跟查詢。不過世事無絕對，那天書櫃倒了、可能是地震、火災、淹水甚至是不小心撞倒了等等不可抗力的因素呢？上頭的書啊、文件、生活飾品等小東西就全掛了，那怎麼辦？有些東西或許還買的到，但是那些曾經一起經歷過的美好只剩下照片、影片，甚至是嘔心瀝血創作的音樂、數位資料等等，沒有備份就不再存在了。現代人使用電腦已經是一種生活的習慣，包括各式3C產品，對話、照片、影片、工作檔案、隨手日記…，每天產出的資料量其實說多不多、說少不少，都是很重要的，如果能養成隨手備份的好習慣當然是很好，但是即使是做了備份還是有可能會因為一些原因導致備份毀損，資料不見，那該怎麼辦呢？較簡單的方式當然就是做到所謂的「備份三二一」，備份至少三份、使用二種不同形式、其中一份備份要存放異地(異地備份)，以確保資料的安全性，但是如果遇到還沒備份就已經掛點的情況出現，那就只能依靠資料救援了，不然就是準備好白花花的銀子去看看坊間資料救援店家能否拯救回心愛的資料囉！然而硬碟故障造成的原因有好幾種，主要分為硬碟可以讀取到的邏輯性問題和硬碟無法讀取到的物理性問題，常見的是您使用的電腦或筆電，開機的時候遇到所謂的「藍色畫面」，一直無法開機，或是卡在某一個畫面，又或是磁碟管理沒有辦法讀到硬碟的分區磁區，很有可能是硬碟故障而導致。
謝繼茂說，自己培養更扎根，近兩年來，中華電信針對資料科學家、及資料分析家，已培育出150?200人，分散到行銷、維運等各單位，除此，總公司已統籌規畫、中華電信研究院負責培訓新一批AI人工智慧、物聯網及大數據方面專才。除此，與台大、交大等大學建教合作，也成為中華電信補足這方面人力不足的另一個管道。
中華電信在AI、大數據、物聯網、雲端、系統整合（SI）等領域已累積豐富經營，陸續發展出人臉辨識門禁系統、路況預測、資安監控、廠務巡視、機器人聲控服務，未來這方面的人才需求將愈來愈大。
除了中華電信，台灣大哥大為了培育AI人才，去年成立了「資訊科學分析小組」，除此，也與交通大學合作，計畫花一年時間培育1,000名師資，從校園培育人才。